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※商品の発送は週3〜5回、不定期発送とさせていただいております。ご注文から商品の到着まで、場合によっては1週間以上お時間をいただくこともありますので、あらかじめご了承ください。
 
お知らせ
2021/04/28緊急事態宣言の発令に伴う配送遅延とゴールデンウィークの配送について
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および、感染拡大により様々な影響を受けている皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

◆入荷・配送・連絡の遅延について
新型コロナウイルスの急速な感染拡大に伴い、緊急事態宣言が発令されました。これを受け、通販 MARUTARO SHOP におきましては、従業員の出勤日を限定、あるいは時短勤務とするため、誠に勝手ではございますが、まる工房商品の製作及び出荷作業を週3日に限らせていただきます。
商品の到着を大変楽しみにお待ちいただいている皆様には、大変残念なお知らせとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、ゴールデンウィーク中もご注文は24時間承っており、出荷業務は順次対応させていただいておりますが、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございますので、ご注文は余裕をもってお早めにお願いいたします。
また、お問い合わせの返信までにお時間がかかる場合がございます。順次対応して参りますので、ショップからの連絡を今しばらくお待ちください。


◆配送状況の確認方法
配送業者のお届けにつきまして、荷物量が急増することから、ゴールデンウィーク周辺の配送の大幅な遅延が予想されます。商品が到着するまでに通常よりお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送が終了しましたら、宅急便のお問い合わせ伝票番号など大切な事項をメールにてお送りしております。
メールに記載されておりますお問い合わせ伝票番号にて、各配送業者の配送状況を確認されるか、または直接配送会社にお電話にてお問い合わせください。
メールが届かない方は、今一度[こちら]をご確認ください。


少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んでまいりますが、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

一刻も早い事態の沈静化と皆さまのご安全を、柴犬まる、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
また、世界中の現在闘病されている方々の一日も早いご快復を切に願っております。

MARUTARO SHOP

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